PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil meraih tiga penghargaan bergengsi dalam ajang Indonesia Quality Excellence Festival (IQEF) 2024 yang diselenggarakan oleh Asosiasi Manajemen Mutu dan Produktivitas Indonesia (AMMPI) bersama Wahana Kendali Mutu (WKM) di Hotel Savoy Homann, Bandung, pada 22-24 Oktober 2024. Acara ini mempertemukan organisasi terkemuka dan praktisi manajemen mutu untuk berbagi praktik terbaik guna meningkatkan kualitas produk dan layanan.  

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa tiga penghargaan yang diraih KAI terdiri dari Quality Leadership Award untuk Direktur Utama Didiek Hartantyo, peringkat Galaxy untuk kategori Innovation Management Award, dan peringkat Gold untuk kategori Quality Excellence Exhibition. Penghargaan Quality Leadership Award diberikan atas keberhasilan Didiek Hartantyo dalam menciptakan budaya inovasi di KAI Group yang membuahkan berbagai penghargaan nasional maupun internasional.  

Untuk kategori Innovation Management Award, KAI meraih peringkat Galaxy setelah melalui proses penilaian ketat yang meliputi penyusunan makalah berdasarkan kuesioner, penilaian on desk oleh dewan juri, serta pemaparan pengelolaan inovasi. Sementara pada kategori Quality Excellence Exhibition, KAI berhasil meraih peringkat tertinggi setelah dinilai berdasarkan tampilan stan, karya inovasi, kreativitas, dan interaksi dengan pengunjung pameran.  

Anne menegaskan bahwa penghargaan ini merupakan bukti komitmen KAI dalam menerapkan manajemen mutu berkelanjutan di seluruh aspek operasional. "KAI akan terus membuktikan perannya sebagai perusahaan transportasi nasional yang unggul dalam inovasi dan kualitas layanan," tutup Anne. Penghargaan ini semakin mengukuhkan posisi KAI sebagai pelopor inovasi di sektor transportasi darat Indonesia.